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Référentiel BTS Metiers des services a l'environnement

BTSPropreté & hygièneformation en 2 ansréférentiel en vigueur

Le référentiel du BTS Metiers des services a l'environnement fixe ce que l’élève doit savoir faire à la fin de sa formation : 25 compétences en 4 blocs de compétences, 71 savoirs associés en 29 thèmes, 6 épreuves. Ce référentiel est libre sur SOS Référentiel : ouvert dans l’application sans abonnement.

Le principe de SOS Référentiel

Le professeur de lycée professionnel pense situation professionnelle, pas référentiel. SOS Référentiel part de ce que vous savez faire fabriquer et fait la traduction.

1 · Votre situation professionnelleVous le décrivez en quelques lignes, avec ses photos et ses parties.

2 · Les ActivitéL’outil le découpe en Activité, chacun relié aux compétences et aux savoirs de ce référentiel, avec la couverture du diplôme.

3 · Les documentsFiche contrat (On donne, On demande, On exige), déroulement de séance, fiches de cours, dossiers de CCF, progression annuelle sur le calendrier de votre académie.

Construire ma progression avec ce référentiel compte gratuit, sans installation · pensé pour les contractuels et les débutants

Le référentiel en bref

Blocs de compétences

C1Bloc de compétences 1 : Participer à l’offre de services et à la relation clients6 compétences
C2Bloc de compétences 2 : Organiser des prestations dans leur dimension technique7 compétences
C3Bloc de compétences 3 : Contribuer à la démarche qualité et intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans les organisations7 compétences
C4Bloc de compétences 4 : Manager les équipes5 compétences

Thèmes des savoirs associés

S1Technologies professionnelles – Définition des besoins1 savoir
S2Technologies professionnelles – Propreté et hygiène3 savoirs
S3Technologies professionnelles – Propreté urbaine et nettoiement3 savoirs
S4Technologies professionnelles – Collecte, tri, recyclage et valorisation des déchets3 savoirs
S5Technologies professionnelles – Assainissement, maintenance et contrôle des installations d’eaux usées et d’eaux pluviales3 savoirs
S6Technologies professionnelles – Nettoyage et dépollution des sites3 savoirs
S7Communication et commercialisation – Communication commerciale3 savoirs
S8Communication et commercialisation – Techniques commerciales3 savoirs
S9Technologies professionnelles – Outils et méthodes de planification, d’organisation, de suivi, de contrôle4 savoirs
S10Technologies professionnelles – Gestion des stocks2 savoirs
S11Sciences et technologies des systèmes – Approche fonctionnelle des systèmes1 savoir
S12Sciences et technologies des systèmes – Approche structurelle et logicielle des matériels et systèmes2 savoirs
S13Sciences et technologies des systèmes – Approche temporelle des systèmes2 savoirs
S14Sciences et technologies des systèmes – Outils de représentation et de communication technique des matériels et des systèmes.1 savoir
S15Sciences et technologies des systèmes – Maintenance des systèmes4 savoirs
S16Sciences et technologies des systèmes – Prévention des risques électriques2 savoirs
S17QSE – Réglementation et normes2 savoirs
S18QSE – Système qualité sécurité environnement (QSE)3 savoirs
S19QSE – Santé et sécurité au travail3 savoirs
S20QSE – Responsabilité sociétale des entreprises et développement durable1 savoir
S21QSE – Système documentaire3 savoirs
S22Biologie, microbiologie et écologie appliquées – Microbiologie3 savoirs
S23Biologie, microbiologie et écologie appliquées – Ecologie appliquée1 savoir
S24Connaissance des milieux professionnels – Les organisations2 savoirs
S25Communication et techniques de management – Le recrutement2 savoirs
S26Communication et techniques de management – Le management3 savoirs
S27Communication et techniques de management – L'adaptation aux évolutions2 savoirs
S28Communication et techniques de management – La représentation et l'action collective3 savoirs
S29Communication et techniques de management – L'évolution de carrière3 savoirs

Épreuves

Épreuve	Intitulé	Mode	Coef.
E1	Langue vivante étrangère A (U1)	Ponctuelle orale (compréhension 30 min + expression 15 min) ou CCF (2 situations)	2
E2	Physique-chimie (U2)	Ponctuelle pratique ou CCF (3 h)	2
E3	Participation à l'offre de services et à la relation clients (U3)	Ponctuelle écrite (4 h)	4
E4	Organisation technique des prestations (U4)	Ponctuelle pratique ou CCF (3 h)	6
E5	Contribution à la démarche qualité et intégration des préoccupations sociales et environnementales (U5)	Ponctuelle orale (45 min)	6
E6	Management opérationnel des équipes (U6)	Ponctuelle pratique ou CCF (2 h 30)	4

📚 Le détail des compétences, des savoirs associés, des indicateurs de performance et des conditions « On donne » de chaque compétence est dans l’application, déjà relié à vos TP/TD : c’est là qu’il devient une fiche contrat, un déroulement de séance, un dossier de CCF.

Questions fréquentes

Combien d’épreuves compte le BTS Metiers des services a l'environnement ?

6 épreuves : E1 Langue vivante étrangère A (U1) (coefficient 2) ; E2 Physique-chimie (U2) (coefficient 2) ; E3 Participation à l'offre de services et à la relation clients (U3) (coefficient 4) ; E4 Organisation technique des prestations (U4) (coefficient 6) ; E5 Contribution à la démarche qualité et intégration des préoccupations sociales et environnementales (U5) (coefficient 6) ; E6 Management opérationnel des équipes (U6) (coefficient 4).

Les épreuves du BTS Metiers des services a l'environnement se passent-elles en CCF ?

D’après le règlement d’examen transcrit : 4 épreuves en contrôle en cours de formation (CCF) et 6 épreuves en épreuve ponctuelle ; certains règlements prévoient les deux formes selon le statut de l’établissement. Voir le guide du CCF (classique ou continué, dossiers sujet, sources, réponses).

Comment se passe le CCF continué du BTS Metiers des services a l'environnement ?

Ce diplôme rénové s’évalue en CCF continué : un suivi régulier des compétences, consigné dans le LISAC (bilans semestriels, bilans de PFMP, portfolio), puis, en fin de cycle, un dossier et une commission d’évaluation qui complète la grille nationale de chaque épreuve, critère par critère, avec un pourcentage minimum de critères évalués. Voir le CCF continué, pas à pas.

Quel arrêté fixe le référentiel du BTS Metiers des services a l'environnement ?

Le référentiel est fixé par l’arrêté du 27 novembre 2024, fiche RNCP39944 ; il a été vérifié en vigueur le 27/09/2026. Les intitulés cités sur cette page sont ceux du texte officiel, reproduits sans modification.

Que contient le référentiel du BTS Metiers des services a l'environnement ?

25 compétences en 4 blocs de compétences, 71 savoirs associés en 29 thèmes, 6 épreuves. Le détail des compétences et des savoirs associés, avec leurs indicateurs de performance, est dans l’application SOS Référentiel, déjà relié à vos Activité.

Comment construire une progression à partir de ce référentiel ?

Partez d’un situation professionnelle que vous savez faire réaliser, découpez-le en Activité reliés aux compétences et aux savoirs de ce référentiel, puis posez-le sur le calendrier de votre académie : la couverture du diplôme se calcule à mesure, et il en sort la progression annuelle, les fiches contrat et les déroulements de séance. Voir le guide de la progression pédagogique.

Source : arrêté du 27 novembre 2024 · fiche RNCP39944 · vérifié en vigueur le 27/09/2026.

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