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Référentiel BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques (Technico-commercial)

BTSTertiaire — commerce & venteformation en 2 ansréférentiel en vigueur

Le référentiel du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques (Technico-commercial) fixe ce que l’élève doit savoir faire à la fin de sa formation : 17 compétences en 4 pôle d'activités, 43 savoirs associés en 10 thèmes, 4 épreuves.

Le principe de SOS Référentiel

Le professeur de lycée professionnel pense situation commerciale, pas référentiel. SOS Référentiel part de ce que vous savez faire fabriquer et fait la traduction.

Le principe de SOS Référentiel : votre projet et le référentiel officiel entrent, les documents du professeur et de l’élève en sortent
Votre projet et le référentiel officiel entrent ; en sortent les documents du professeur — progression, déroulements de séance, feuilles d’évaluation, bilans de compétences, CCF classique ou CCF continué — et ceux de l’élève — plan de formation, TP/TD, documents d’entreprise, cours, dossiers de CCF — en Word, PDF ou image. Vos données restent à vous (RGPD).
1 · Votre situation commercialeVous le décrivez en quelques lignes, avec ses photos et ses parties.
2 · Les ActivitéL’outil le découpe en Activité, chacun relié aux compétences et aux savoirs de ce référentiel, avec la couverture du diplôme.
3 · Les documentsFiche contrat (On donne, On demande, On exige), déroulement de séance, fiches de cours, dossiers de CCF, progression annuelle sur le calendrier de votre académie.

Construire ma progression avec ce référentiel compte gratuit, sans installation · pensé pour les contractuels et les débutants

Le référentiel en bref

Pôle d'activités

  • C1Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales5 compétences
  • C2Manager l'activité technico-commerciale4 compétences
  • C3Développer la clientèle et la relation client4 compétences
  • C4Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale4 compétences

Thèmes des savoirs associés

  • S1Savoirs de la négociation technique et commerciale5 savoirs
  • S2Composantes d'une situation technico-commerciale6 savoirs
  • S3Communication professionnelle et relation client4 savoirs
  • S4Management de l'équipe et de l'activité commerciale4 savoirs
  • S5Gestion et performance commerciale4 savoirs
  • S6Développement de la clientèle et mercatique de l'offre4 savoirs
  • S7Expertise technique et veille4 savoirs
  • S8Solutions technologiques et démarche de conception4 savoirs
  • S9Environnement juridique, économique et déontologique4 savoirs
  • S10Outils numériques et systèmes d'information commerciale4 savoirs

Épreuves

ÉpreuveIntituléModeCoef.
E4Conception et négociation de solutions technico-commerciales (U4)Ponctuelle orale (1 h) — CCF possible6
E5Management de l'activité technico-commerciale (U5)Ponctuelle écrite (4 h)4
E61Développement de la clientèle et de la relation client (U61)Ponctuelle orale (30 min) — CCF possible3
E62Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale (U62)Ponctuelle orale (30 min) — CCF possible3

📚 Le détail des compétences, des savoirs associés, des indicateurs de performance et des conditions « On donne » de chaque compétence est dans l’application, déjà relié à vos TP/TD : c’est là qu’il devient une fiche contrat, un déroulement de séance, un dossier de CCF.

Questions fréquentes

Combien d’épreuves compte le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques (Technico-commercial) ?

4 épreuves : E4 Conception et négociation de solutions technico-commerciales (U4) (coefficient 6) ; E5 Management de l'activité technico-commerciale (U5) (coefficient 4) ; E61 Développement de la clientèle et de la relation client (U61) (coefficient 3) ; E62 Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale (U62) (coefficient 3).

Les épreuves du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques (Technico-commercial) se passent-elles en CCF ?

D’après le règlement d’examen transcrit : 3 épreuves en contrôle en cours de formation (CCF) et 4 épreuves en épreuve ponctuelle ; certains règlements prévoient les deux formes selon le statut de l’établissement. Voir le guide du CCF (classique ou continué, dossiers sujet, sources, réponses).

Quel arrêté fixe le référentiel du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques (Technico-commercial) ?

Le référentiel est fixé par l’arrêté du 25 novembre 2020, fiche RNCP41757. Les intitulés cités sur cette page sont ceux du texte officiel, reproduits sans modification.

Que contient le référentiel du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques (Technico-commercial) ?

17 compétences en 4 pôle d'activités, 43 savoirs associés en 10 thèmes, 4 épreuves. Le détail des compétences et des savoirs associés, avec leurs indicateurs de performance, est dans l’application SOS Référentiel, déjà relié à vos Activité.

Comment construire une progression à partir de ce référentiel ?

Partez d’un situation commerciale que vous savez faire réaliser, découpez-le en Activité reliés aux compétences et aux savoirs de ce référentiel, puis posez-le sur le calendrier de votre académie : la couverture du diplôme se calcule à mesure, et il en sort la progression annuelle, les fiches contrat et les déroulements de séance. Voir le guide de la progression pédagogique.

Source : arrêté du 25 novembre 2020 · fiche RNCP41757.

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