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Référentiel Bac Pro Commercialisation et services en restauration

Bac ProHôtellerie-restaurationformation en 3 ansréférentiel en vigueur

Le référentiel du Bac Pro Commercialisation et services en restauration fixe ce que l’élève doit savoir faire à la fin de sa formation : 68 compétences en 15 pôle, 168 savoirs associés en 3 thèmes, 10 épreuves.

Le principe de SOS Référentiel

Le professeur de lycée professionnel pense prestation de service, pas référentiel. SOS Référentiel part de ce que vous savez faire fabriquer et fait la traduction.

Le principe de SOS Référentiel : votre projet et le référentiel officiel entrent, les documents du professeur et de l’élève en sortent
Votre projet et le référentiel officiel entrent ; en sortent les documents du professeur — progression, déroulements de séance, feuilles d’évaluation, bilans de compétences, CCF classique ou CCF continué — et ceux de l’élève — plan de formation, TP/TD, documents d’entreprise, cours, dossiers de CCF — en Word, PDF ou image. Vos données restent à vous (RGPD).
1 · Votre prestation de serviceVous le décrivez en quelques lignes, avec ses photos et ses parties.
2 · Les ActivitéL’outil le découpe en Activité, chacun relié aux compétences et aux savoirs de ce référentiel, avec la couverture du diplôme.
3 · Les documentsFiche contrat (On donne, On demande, On exige), déroulement de séance, fiches de cours, dossiers de CCF, progression annuelle sur le calendrier de votre académie.

Construire ma progression avec ce référentiel compte gratuit, sans installation · pensé pour les contractuels et les débutants

Le référentiel en bref

Pôle

  • C1-1PRENDRE EN CHARGE la clientèle8 compétences
  • C1-2ENTRETENIR des relations professionnelles4 compétences
  • C1-3VENDRE des prestations7 compétences
  • C2-1RÉALISER la mise en place4 compétences
  • C2-2GÉRER le service3 compétences
  • C2-3SERVIR des mets et des boissons3 compétences
  • C3-1ANIMER une équipe4 compétences
  • C3-2Optimiser les performances de l’équipe3 compétences
  • C3-3Rendre compte du suivi de son activité et de ses résultats2 compétences
  • C4-1RECENSER les besoins d’approvisionnement4 compétences
  • C4-2CONTRÔLER les mouvements de stock6 compétences
  • C4-3MAITRÎSER les coûts5 compétences
  • C4-4ANALYSER les ventes6 compétences
  • C5-1APPLIQUER la démarche qualité4 compétences
  • C5-2MAINTENIR la qualité globale5 compétences

Thèmes des savoirs associés

  • S1Technologie70 savoirs
  • S2Mercatique et gestion appliquée70 savoirs
  • S3Sciences appliquées28 savoirs

Épreuves

ÉpreuveIntituléModeCoef.
E1Épreuve scientifique et technique(épreuve chapeau)5
E11Sous-épreuve de technologieCCF2
E12Sous-épreuve de sciences appliquéesCCF2
E2Epreuve de gestion et de dossier professionnel(épreuve chapeau)5
E21Sous-épreuve de mercatique et de gestion appliquéeCCF2
E22Sous-épreuve de présentation du dossierCCF3
E3Épreuve professionnelle(épreuve chapeau)9
E31Sous-épreuve de communication et commercialisationCCF4
E32Sous-épreuve d’organisation et mise en œuvre d’un serviceCCF4
E33Sous-épreuve Prévention Santé EnvironnementCCF1

📚 Le détail des compétences, des savoirs associés, des indicateurs de performance et des conditions « On donne » de chaque compétence est dans l’application, déjà relié à vos TP/TD : c’est là qu’il devient une fiche contrat, un déroulement de séance, un dossier de CCF.

Questions fréquentes

Combien d’épreuves compte le Bac Pro Commercialisation et services en restauration ?

10 épreuves : E1 Épreuve scientifique et technique (coefficient 5) ; E11 Sous-épreuve de technologie (coefficient 2) ; E12 Sous-épreuve de sciences appliquées (coefficient 2) ; E2 Epreuve de gestion et de dossier professionnel (coefficient 5) ; E21 Sous-épreuve de mercatique et de gestion appliquée (coefficient 2) ; E22 Sous-épreuve de présentation du dossier (coefficient 3) ; E3 Épreuve professionnelle (coefficient 9) ; E31 Sous-épreuve de communication et commercialisation (coefficient 4) ; E32 Sous-épreuve d’organisation et mise en œuvre d’un service (coefficient 4) ; E33 Sous-épreuve Prévention Santé Environnement (coefficient 1).

Les épreuves du Bac Pro Commercialisation et services en restauration se passent-elles en CCF ?

Oui : d’après le règlement d’examen transcrit, les 7 épreuves listées se passent en contrôle en cours de formation (CCF), c’est-à-dire évaluées par le professeur pendant l’année, en situations. Voir le guide du CCF (classique ou continué, dossiers sujet, sources, réponses).

Quel arrêté fixe le référentiel du Bac Pro Commercialisation et services en restauration ?

Le référentiel est fixé par l’arrêté du 31 mai 2011, fiche RNCP37909 ; il a été vérifié en vigueur le 09/10/2026. Les intitulés cités sur cette page sont ceux du texte officiel, reproduits sans modification.

Que contient le référentiel du Bac Pro Commercialisation et services en restauration ?

68 compétences en 15 pôle, 168 savoirs associés en 3 thèmes, 10 épreuves. Le détail des compétences et des savoirs associés, avec leurs indicateurs de performance, est dans l’application SOS Référentiel, déjà relié à vos Activité.

Comment construire une progression à partir de ce référentiel ?

Partez d’un prestation de service que vous savez faire réaliser, découpez-le en Activité reliés aux compétences et aux savoirs de ce référentiel, puis posez-le sur le calendrier de votre académie : la couverture du diplôme se calcule à mesure, et il en sort la progression annuelle, les fiches contrat et les déroulements de séance. Voir le guide de la progression pédagogique.

Source : arrêté du 31 mai 2011 · fiche RNCP37909 · vérifié en vigueur le 09/10/2026.

Ouvrir SOS Référentiel avec ce référentiel

En seconde : la famille de métiers

Cette spécialité est rattachée à une famille de métiers : sa classe de seconde est la 2de pro — Famille des métiers de l'hôtellerie-restauration, une année commune aux spécialités de la famille, avec son propre référentiel. La première et la terminale se préparent sur le référentiel ci-dessus.

Le vademecum de la famille publie une table de correspondance entre les compétences communes de la seconde et celles de ce bac : dans l’application, les acquis de seconde se reportent sur la première.

À partir de la rentrée 2027, cette spécialité n’est plus rattachée à une famille de métiers (arrêté du 16 mars 2026) : la seconde se prépare alors sur son propre référentiel.

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